进 港 货
（一）、 操作流程
接传真送货通知--查询到港信息--货物到港--机场提货至分理中心--货物分理-通知客户--送货--反馈信息
（二）、 服务内容
1、 货物到港后2-3小时提货。
2、 根据客户要求提供24小时送货服务。
3、 由于航空公司原因货物部分或全部未到，我公司立即将此信息反馈给贵公司及收货人。
4、 指定专人负责货物操作。
5、 我部将按客户的要求，定期对服务质量进行检查，对操作中出现的问题及时
进行解决，以便提高服务水平。
6、 如果在运输途中有任何延误，将立即通知贵公司。
7、 如遇到贵方货物在首都机场中转，我方负责提供第二次航班信息。
(三)、服务承诺
1、 保证贵公司货物在交运后12小时内到达目的地。
2、 接收货物后，保证在我部的运输过程中无不正常现象出现。
3、 我公司保证贵方及时查询，为贵方提供优质服务，完全达到以上所述的服务标准。
（四）、安全措施
为避免货物损坏和丢失，采用外包装中性化，对运输车辆采取严格的防盗措施，尽量减少货物在机场的滞留时间，在飞机到港后所规定的2-4小时后应尽快提货，以减少不安全因素。使用有特殊设计的密封胶带进行包装，以便对可能的拆封行为进行监督